Cada vez es más difícil llamar al exterior en Venezuela

Cada vez es más difícil llamar al exterior en Venezuela
HANNAH DREIER
Associated Press

CARACAS, VENEZUELA
A los venezolanos les resulta cada vez más difícil hacer llamadas
telefónicas al exterior ya que las empresas locales se están atrasando
en los pagos a sus socios internacionales en medio de una escasez de
divisas que hace que el país se aísle progresivamente del resto del mundo.

La principal empresa telefónica privada de la nación, Movistar,
suspendió las llamadas a casi todos los países en mayo y solo ofrece
comunicaciones con 10 naciones. La otra compañía privada del ramo
grande, Digitel, interrumpió los servicios a más de 100 naciones casi al
mismo tiempo y posteriormente le dijo al congreso que adeuda decenas de
millones de dólares a proveedores extranjeros.

Las interrupciones de servicios no han sido anunciadas formalmente y los
venezolanos se enteran cuando intentan hacer una llamada al exterior y
son derivados a un servicio automático que les informa de algún error.

El comerciante Wilmer Ruiz descubrió la semana pasada que no podía
llamar a su familia en Cuba ni a un amigo que emigró a Ecuador. Esas dos
naciones han sido firmes aliadas de la revolución socialista que se
desarrolla en Venezuela desde hace 16 años.

"Estamos cada vez más atrás del resto del mundo en todos los sentidos",
se lamentó Ruiz.

Servicios de llamadas a través de la internet como Skype son una ayuda
parcial. Mucha gente no tiene acceso fácil a servicios de WiFi y deben
contratar planes telefónicos con datos muy costosos. Y los servicios que
permiten hacer llamadas gratis a celulares usando la internet requieren
una tarjeta de crédito extranjera, algo que la mayoría de los
venezolanos no tienen.

En el caso de Ruiz, su amigo del Ecuador no puede costear un plan con
datos y su familia en Cuba no tiene acceso a la internent.

El servicio telefónico de Venezuela ya era de por sí deficiente antes de
la crisis. Aunque cuando uno logra hacer una llamada, las tasas
internacionales son muy baratas y una comunicación de cuatro horas a
Hong Kong, por ejemplo, cuesta menos de 50 centavos de dólar al cambio
del mercado negro.

Los teléfonos se agregan así a la lista de cosas que dejan de funcionar
bien en medio de un férreo control de divisas que aísla a Venezuela del
comercio mundial.

Las aerolíneas internacionales han dejado de volar al país a lo largo
del último año porque Venezuela limita la repatriación de ganancias. El
año pasado, el servicio estatal de correos suspendió por tiempo
indefinido el envío de cartas al exterior. En la primavera, el gobierno
dispuso que la gente que viaja al exterior no puede comprar más de 300
dólares, lo que en la práctica impide irse de vacaciones afuera si una
persona no puede comprar dólares en el mercado negro.

Normas fijadas hace una década exigen a las compañías y las personas
conseguir permisos del gobierno para comprar dólares. Y ahora que el
propio gobierno se está quedando sin dólares como consecuencia del
derrumbe económico, las autoridades se muestran más renuentes todavía a
deshacerse de divisas del exterior.

Digitel no recibe dólares desde el 2014, según dijo su presidente
Oswaldo Cisneros al congreso en junio. El proveedor estatal CANTV hizo
algo inusual este año al reconocer en su informe anual que la falta de
acceso a los dólares había limitado su crecimiento.

CANTV, que según expertos procesa el 40% de las llamadas internacionales
de Venezuela, no respondió cuando se le preguntó si estaba suspendiendo
las comunicaciones con ciertos destinos. El líder de la Federación de
Trabajadores de las Telecomunicaciones Evencio Chacón, quien representa
a los empleados de la empresa, dijo que el servicio de llamadas al
exterior estaba siendo recortado.

Diplomáticos de las embajadas de Alemania, Rumania, Austria y Holanda
dijeron tener problemas para llamar afuera. Todos hablaron a condición
de no ser identificados para no afectar las relaciones con el gobierno
venezolano.

Movistar mantiene servicios hacia los diez destinos con más llamadas:
Aruba, España, Italia, Estados Unidos y seis países latinoamericanos,
según Adriana di Genova, portavoz de su sucursal Telefónica. Las
suspensiones son en respuesta a un clima comercial que ya hizo que la
firma, cuya casa central se encuentra en Madrid, redujese el valor de
sus inversiones en Venezuela unos 3.000 millones de dólares, según dijo
a la AP.

La comisión de telecomunicaciones de Venezuela no respondió a pedidos de
comentarios. El director general de la Comisión Nacional de
Telecomunicaciones Williams Castillo ha dicho que el sector está
floreciente a pesar de los obvios desafíos que enfrenta.

"Toda la economía está bajo los efectos de la evolución del sistema
cambiario. Sin embargo, las inversiones hechas por las operadoras
crecieron un 105%" el año pasado", sostuvo en una entrevista televisiva
en diciembre.

No sorprendería si las empresas telefónicas terminan cobrando en
dólares. Este mes, representantes de Movistar ofrecieron a la embajada
de la India restablecer el servicio internacional si firmaban un
contrato en esa divisa, de acuerdo con un diplomático que insistió en no
ser identificado porque no estaba autorizado para hablar del tema.

Source: Cada vez es más difícil llamar al exterior en Venezuela | El
Nuevo Herald -
http://www.elnuevoherald.com/noticias/mundo/america-latina/venezuela-es/article29632609.html